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鑫汇华康

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电 话:010-87606586
手 机:13521318938
邮 箱:xinhuihuakang@163.com
地 址:北京朝阳朝阳区十里堡路1号

售后服务
 


北京鑫汇华康厨具有限公司产品售后服务承诺书
                                                                                                       
 
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“以诚超越,信誉第一,为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺:

1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺:

1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂家的产品说明书
④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
3、服务原则:1.本单位产品保修期壹年终身维修,外购的产品按照外购产品保修期限保修在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费。因需方人为因素或粗暴使用造成的设备损坏,不在保修之内所需费用自行承担。
 
 

公司地址: 北京市朝阳区北苑东路19号  邮编: 100012  电话: 010-87606586  传真: 010-87606586
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